Alltså jag är så sur och besviken att jag inte vet vart jag ska ta vägen.

För drygt ett år sen blev min frys, då tre år gammal, plötsligt varm. Displayen visade -18 grader men den pep och larmade. En termometer talade om det som glassen och matvarorna redan visat- det var runt tio plusgrader.

Electrolux sk kundtjänst sa att OM jag köpt frysen i en av deras butiker hade jag haft tre års garanti, men eftersom den är köpt på typ Elgiganten så var det bara ett. Okey?? Vad fan är det för trams?

Nu hade det gått tre år och någon månad så det hade ju inte hjälpt ändå. Han sa också att det kunde vara en ispropp.

”Prova stäng av frysen och låt den stå avstängd några dygn.”

Öhhhh? Va? Som att folk har en extra frys att ladda över varorna i?

Han sa även att min avfrostningsfria frys ändå var tvungen att frostas av minst en gång per år. Men alltså? Hur kan man få säga att den är avfrostningsfri? Snacka om falsk marknadsföring.

Nåväl. Frysen var varm. Varorna förstörda. En del kunde jag trycka in i den lill frysdelen på husvagnens kyl/frys .

Jag stängde av skiten och lät den stå. Slog igång den och lät den stå tom i veckor. Den funkade felfritt. Hade en termometer i den som visade korrekt, hela tiden -18 som den var inställd på.

Till sist vågade jag lägga in varor igen. Först bröd. Sen lite annat. För att nu idag ha fullt. Som liksom vitsen med en frys är.

I somras gjorde kylen likadant. 😫

Varor förstördes. Jag surade ur och kontaktade deras Facebook. Tänkte att jag gör som alla andra kränkta medelålders idioter som klagar offentligt🙈Eller alla åldrar faktiskt.

Fick svaret :

Hej Carola! Självklart förstår jag din besvikelse när båda dina produkter slutat fungera efter en kortare tid. Då olika komponenter kan orsaka felen du beskriver är det svårt att svara på varför båda dina skåp upprepade gånger slutat fungera. Vi har ingen livstid på produkterna då det varierar, bland annat beroende på placering, användning, omgivande miljö och i färre fall otur bland komponenter. Det är omöjligt att veta vilka som kommer sluta fungera tidigare eller inte. Men det finns komponenter som slutar fungera tidigare än andra, oavsätt varumärke, produkt eller användarvänlighet. De flesta produtkerna fungerar felfritt under hela sin livstid. Det är otroligt oturligt att du haft upprepade problem med just dina skåp.

Vi jobbar hårt för att skapa hållbara produkter med hög kvalité. Idag har vi en bättre kvalité med energisnålare, mer användarvänliga och miljövänliga produkter. Vi följer de riktlinjer och lagar om miljö, materialval osv. Vi har utvecklat produkter som idag bevarar maten längre, mer skonsamt med miljövänliga köldmedium och material.

Jag har inte hört om istappar i en frys tidigare. Det jag kan tänka mig är att de bildas vid temperaturskillnaden som uppstår då varm mat läggs in i frysen och kompressorn inte hinner ta bort den värmen innan frosten i kylen smälter eller kondens från matvaran blir till is. Jag ska kontakta ansvarig avdelning för att se vad de har för underlag och information kring detta.

Vad gäller kompensation för den slängda maten kan du mejla electroluxservice@electrolux.se för att skapa ett reklamationsärende och söka efter kompensation. Hör gärna av dig till mig om kylen återigen skulle sluta fungera så hjälper jag till att boka ut en tekniker fortast möjligt.

Vänliga hälsningar //Matilda

Jag gjorde samma lika som med frysen och den repade sig. Men jag har haft en termometer liggandes därinne för att kunna ha koll.

Nu är de fyra år gamla.

Och idag började frysen larma för att det är för varmt. Samma jävla skit igen!

Jag har vis av erfarenheten två kylskåp till nu, med halv frys under, det räcker inte men en del varor kan jag ju stuva dit.

En del. Resten kommer bli förstört. Ja, man kan få det på försäkringen men jag tycker inte riktigt det är TryggHansas jävla sak att ersätta Electrolux skitgrejor.

Och tiden det tar sen!! Just nu står frysen på -12… den har sakta tagit sig dit från -9, och är det som förra gången så kommer den hålla på såhär nån dag sen blir det plusgrader. Sakerna måste ut, och jag har inte plats eller tid. Men får lov att lösa det.

Det är ju fan skit att göra så dåliga saker!

Jag gillar inte att klaga, men tycker att ett så stort företag som Electrolux ska fixa sånt här. Inte med en jäkla reparatör, som jag ska bekosta, det kostar lika mkt som att köpa en begagnad frys av annat märke!!! Utan de ska självklart komma hit och laga kostnadsfritt.

Fyra år !!

Mina gamla var 25+, och de tuffade och gick, det krävdes ett fel i jordfelsbrytare för att döda dem. Och då även micron, diskmaskinen och kaffemaskinen😅.

Vissa saker pallar de inte helt förklarligt.

Syrrans, alltså mamma och pappas, är sen nittiotalets början. Funkar felfritt. Inte Electrolux dock. 🙈

Så, vad vill jag med detta då?

Jo, helst ha nya maskiner såklart, men det händer ju inte.

Men jag vill starkt rekommendera dig som funderar på att byta vitvaror att inte välja Electrolux.

Enligt mitt inlägg på instagram är heller inte Huskvarna och Whirlpool nåt vidare utan det rekommenderas Bosch eller Siemens.

Jag tänker att Miele är kungen, alltid. Oavsett. Men cash is king också 😉 de är svettigt dyra. Men håller ju sen.

Men Electrolux är det sista gången jag köper en enda vara ifrån!

Tack och hej från surpuppan. Fast jag har rätt att vara tjurig. Faktiskt.

Fuck Electrolux! Man får vara barnslig också🙈😂

Återkommer när jag lugnat ner mig